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停更 “雙微一抖” 不是夢!    


去年,品牌策略人楊不壞發表一篇文章《停更“雙微一抖”》,在圈子內刷屏,圈內圈外都引來了激烈的討論,甚至是爭論。


這篇文章的核心觀點,并非是說品牌不要做雙微一抖了這么絕對。作者是這么說的:


我的建議是,雙微一抖的官方賬號還是要有,但不要做日常運營,不要每天都更新。把它們當成官方網站,有值得消費者知道的信息或內容時再更新,有硬邦邦的內容時再更新。

積累用戶打開品牌內容的勇氣,而不是消耗關注的熱情。


也就是說雙微一抖要去日常化,不要做日常傳播。日常不是積累,是消耗。


,我對于部分觀點是有一些異議的。


但是我非常贊同一點——如果雙微一抖的日常運營不能積累品牌,那就是消耗。


特別是這段時間,看到朋友圈鋪天蓋地疫情相關的內容,五花八門,不分真假,一夜之間所有號都在發疫情新聞。



主要集中在疫情最新資訊、防疫小常識、肺炎科普知識、在家如何防護、復工外出注意事項等等幾類。


有的號你都快忘了他曾經是干什么的,專注于什么內容。


甚至群里看到有人說,領導要求最近日常內容多做疫情新聞、疫情科普、疫情注意事項的文章,美其名曰疫情話題關注量大。


這可要了命,一眼看過去,有些號確實因為發疫情資訊閱讀量提高了,但大多數慘不忍睹。況且,提升的那些閱讀量又有什么用!


這樣的號我不知道還有多少,但我看到了不少。


如果都這么去做下去,停更 “雙微一抖” 也不是夢了!





01


疫情之下,全國萬眾一心,輸出對用戶有價值的疫情相關內容,這肯定應該提倡。


但不同的號有不同的定位,有它自己的專業方向,幾乎所有的新媒體平臺,都會把垂直度作為評判一個賬號好壞的關鍵項。


我們完全可以基于疫情主題做內容,但別過于偏離于定位,不同人群不同號的訴求點都不一樣,職場人有職場人的關心、運營人有運營的煩惱、年輕爸媽也有他們的興趣點......


比如有人在寫 “疫情之下,企業如何破局”,也有人在寫 “疫情期間,孩子如何在家學習”,如果都在發千變一律的資訊,完全就是在消耗過去的品牌積累。


千萬別輕易稀釋自己的定位,連是誰都忘了。




02 


是,疫情話題關注量大,這不可否認。


但不同的需求下,人的身份會進行切換,用戶關注每一個公眾號的訴求都是不一樣的,你一定要明確用戶來你這究竟是為了什么?


一個關心孩子健康的媽媽要看孩子疫情防護的內容,完全可以在丁香醫生那看,有必要在你一個服飾穿搭號看嗎?



可以出于關心,站在號主個人的角度發一些這種資訊,但別成為常態,多給專業干這事的號或媒體讓道吧,這也是對疫情的支持。


你要知道在你的號上,你的用戶是哪一個身份標簽存在。你不可能把用戶所有身份標簽對應內容都做了吧?


大而全的東西,往往是理想很豐滿,現實很殘酷。


賬號日更,一定要分清主次,判斷你的用戶在你這里的核心身份與內容的相關度,在你的號她是一個對穿搭感興趣的媽媽,不要想當然的就把熱點和你用戶的各種附加身份標簽關聯起來,這不叫追熱點,而是沒事找事。




03


雙微一抖用戶流量與質量問題,我相信除了一些流量營銷號,肯定是精細化用戶質量更有價值。


特別是對于企業,五花八門的流量有什么用?除了能在匯報工作時拿出一些虛無縹緲的數據安慰自己,忽悠老板,并沒多大價值。


而一旦形成這種流量思維,往后的日子苦不堪言,只能一次次硬著頭皮去把流量再次提高,日常就成了以流量為導向,不擇手段,最后的結果應該是把自己耗死,把賬號耗死,停更不遠。


天天發不相干的疫情可能就是這 “不擇手段”中的一種吧。




04


你的這種日更是消耗品牌,還積累品牌?


雙微一抖的日更是與用戶接觸時間最多的,但日更雖小,更得慎重。因為每一天更新可能都是對用戶的一次打擾,你是準備好了給用戶帶來有價值的內容,還是煩他一次?


煩一次就是對品牌的一次消耗,積累本就不多,還是保持內容初心吧,別強行給自己加戲,不然用戶慢慢連閱讀你的勇氣都沒了。他傷不起。



到這個時候,日更和停更還有什么區別呢。


所以,寧愿少一次打擾,也不要多一次消耗。




05


雙微一抖需要保持日常的新鮮度與活躍度,這是必須的。但日常運營是最耗時間最雜的,所以很多人會破罐子破摔,覺得不重要。


薛兆豐有一句話:做難做的事情容易成功。外部環境越嚴峻,這種需求就越急迫。


這在我看來,不是不需要日常運營,而是要更加重視。硬湊更新頻率,那只能說運營沒有成體系,沒有好好規劃內容。


死也要死在多走一步的路上。




06


那些在疫情期間,不分青紅皂白讓運營人員發布各種資訊的公司。首先消耗了公司資源,要招人要發工資,但更重要的是消耗了品牌資產。


而且,大量的這種工作,正在一次次消耗招進來的運營人員,一篇篇做這些內容,我相信他們會迷茫、會無奈、找不到方向——我到底要做一個怎樣的號?



在真正的用戶慢慢遠去的時候,運營者的信心和熱情也在慢慢消散,甚至會厭惡和反感。而一個直接操作的人都開始反感了,那會做出什么來?




07


當然,很多時候這并不是一線運營人的問題,他們也是聽命行事,老板領導干涉多、不專業的指揮著專業的、自嗨內容滿天飛、沒底線沒原則,小編也是苦不堪言。


這是太常見一個問題,沒地兒說理,要么狠要么滾。


滾是最簡單的,一張辭職信就行。但在此之前,不妨也想想,老板作為公司的創立者,必然是希望這些新媒體平臺能創造更大價值,之所以會去瞎指揮,主要是因為心里沒底不放心。


如果你真正把這些平臺做好了,做出了超出他預期的成績,創造了不可替代的價值,誰還會瞎BB呢?



好了,就說這么多了。


這個行業是公平的,用戶總是會向好的內容靠過去。少打擾,多積累,做適合的內容。


幾乎所有的企業都不會停更 “雙微一抖” 。


但,如果執意不斷的去消耗,停更一定不是夢。


或者叫被停更?

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